요즘 이메일 마케팅을 시도하는 브랜드가 꽤 많아졌어요. 제품을 판매하는 스마트스토어나 온라인 클래스 운영자, 그리고 소규모 브랜드들까지 전자책, 강의, 제품 출시 소식 등을 이메일로 알리는 경우가 점점 늘고 있죠. 그런데 막상 메일을 보내보면, “클릭이 너무 안 나오는데…?”, “제목을 어떻게 써야 열어보지?” 이런 고민에 금방 부딪히게 됩니다. 그래서 자연스럽게 ‘이메일 카피라이팅을 대신해주는 서비스’ 수요도 생기게 됐고요. 저도 처음엔 몇몇 브랜드에서 간단히 메일 문구를 도와주다가, 반응이 좋으니까 아예 정식 서비스로 만들게 됐어요. 그 과정에서 AI를 활용하기 시작했는데, 생각보다 퀄리티도 괜찮고 작업 속도도 빨라서 본격적으로 도입하게 됐죠. 물론 그냥 AI가 써주는 대로 쓰진 않고, 초안만 받고 제 말투와 브랜드 느낌에 맞게 꼭 다듬어요. 그렇게 해야 자연스럽고 반응도 더 좋아요.
이메일 마케팅, 왜 문구가 가장 중요할까?
이메일을 보내는 것 자체보다 “받는 사람이 클릭하느냐”가 핵심이에요. 메일 제목 한 줄, 프리헤더 몇 단어, 버튼에 들어가는 한 문장—이 짧은 문장들이 열람률(오픈율)과 클릭률을 좌우하거든요. 예를 들어 그냥 “신상품 출시했습니다”라고 보내는 것보다, “이 기능 하나로 주문이 3배 늘었어요” 이렇게 써주면 시선을 확 끌 수 있어요. 하지만 이런 문장은 아무리 많이 써봐도 매번 새롭게 짜기가 쉽지 않아요. 저도 처음엔 아이디어가 고갈되기 시작하니까 문장이 자꾸 비슷비슷해지더라고요. 그때부터는 카피 예시를 쌓고, AI를 보조로 써서 방향만 잡은 다음, 톤을 제가 맞추는 식으로 작업 방식을 바꿨죠. 이런 방식이 익숙해지면, 반복적인 캠페인도 훨씬 수월하게 돌릴 수 있습니다. 브랜드별로 문장 톤이나 스타일이 다르기 때문에, 처음 몇 번은 손이 좀 가지만, 그 이후엔 속도와 퀄리티를 동시에 잡는 구조가 만들어지더라고요.
AI로 이메일 카피 만드는 실제 방식
이메일 마케팅에서 가장 중요한 건 ‘어떤 메시지’보다 **‘어떻게 표현했느냐’**입니다. 특히 제목, 프리헤더, CTA는 각기 다른 역할을 하기 때문에 따로따로 접근해야 해요. 제목은 눈길을 끌고, 프리헤더는 궁금증을 유도하며, CTA는 실제 행동을 이끌어내는 부분입니다. 이 세 가지가 자연스럽게 연결되어야 클릭까지 이어지죠. AI를 쓸 땐 이런 구조를 염두에 두고 프롬프트를 구체적으로 입력하는 게 중요합니다. 예를 들어, “30대 여성 타깃, 홈트 프로그램 소개, 톤은 친근하고 클릭 유도형” 이런 식으로 입력하면 퀄리티가 훨씬 좋아져요. 또 산업군에 따라 말투나 단어 선택이 다르기 때문에, 카테고리별 표현 정리를 미리 해두면 작업 효율이 훨씬 올라갑니다. 저도 브랜드별 템플릿을 만들어두고 반복해서 쓰고 있어요. 한 번 구조를 잡아두면, 이후에는 여러 클라이언트 작업도 빠르게 처리할 수 있습니다.
이메일 카피 대행으로 수익화하는 방법
이걸 서비스화하면 의외로 수익성이 높습니다. 사업자는 많지만 콘텐츠 쓰는 사람은 적기 때문이에요. 예: 월 4회 메일 카피 제작, A/B 테스트용 문구 세트, 브랜드 말투 맞춤화 등 패키지를 만들어 크몽이나 오투잡에 올리면 바로 고객이 들어옵니다. 1건당 5~10만 원, 월 단위로는 30만 원 이상 받는 것도 어렵지 않습니다.
가장 좋은 건, 이 일은 장소 제한 없이 노트북 하나로 가능하고, 대부분 비대면으로 이루어지기 때문에 부업이나 프리랜서로도 매우 적합하다는 점이에요.
결론: AI는 속도를, 감각은 사람이 책임진다
AI가 아무리 발전해도, ‘문장을 보는 감각’은 사람이 갖고 있어야 완성도가 나옵니다. AI는 방향을 잡아주고 틀을 만들어주지만, 브랜드의 말투나 고객이 반응하는 표현을 걸러내는 건 사람의 몫이죠.
이메일 마케팅은 앞으로 더 중요해질 수밖에 없습니다. 그 속에서, 누군가가 “이 문장 하나로 클릭이 달라졌다”고 말하게 만드는 사람. 그게 바로 여러분이 될 수 있습니다.